12个经典策略,让外贸人轻松掌握假日营销
“3·8女神节”、“国庆黄金周”这些典型的节假日营销活动对国内消费者来说并不陌生。但诸多外贸推广人员对于在海外社交媒体上进行假日营销,常常犯难。
对此,针对如何在海外社媒进行假日营销的问题,小渔夫平台在这里为大家分享12个营销策略,让大家快速掌握假日营销的方法。
在海外社交媒体上进行假日营销活动,你可以参考以下12种方法:
1.建立销售和营销目标
在我们使用最佳工具和技巧前,你需要弄清楚自己的假期目标是什么,并坚持下去。
没有目标,你将毫无目标地进行营销,而没有终点线或KPI来衡量假期结束时你的努力有多成功。
在为假期创建销售和营销目标时,应考虑以下一些关键因素:
(1)回顾去年的销售和市场营销:记下去年的得失。哪些产品的销售速度比其他产品快,去年你的营销方式有何不足之处,以及今年你将如何改进。
(2)回顾客户去年提出的问题:在假期期间,你会看到更多和独特的常见问题解答。无需等待客户提出问题,而是创建内容,更新你的“常见问题”页面并准备手书以处理客户急忙问题。
(3)查看你的营销投资回报率: ROI代表“投资回报率”,该指标显示你从假日营销活动中获得了多少收入或非货币价值,例如评论或电子邮件注册。你损失或赚到的钱比投入营销工具或内容所赚的钱还多吗?
(4)你的竞争对手去年做了什么:看看你的直接竞争对手去年和今年的表现如何,以保持领先地位,这样你就可以在自己的比赛中击败他们。
2.发送有用的节日电子邮件通讯
假期期间,电子邮件每天像蛋糕一样发出。这意味着你需要在电子邮件营销游戏中脱颖而出。毕竟,有59%的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决定。最好的起点是制作电子邮件营销活动。
电子邮件营销活动是一组定时电子邮件,这些电子邮件是由订阅者的操作(或缺乏订阅者的操作)触发的,以帮助优化你的电子邮件营销转化。
在制作假期电子邮件时,应在电子邮件中包含以下一些关键因素:
(1)明确要约:如果要提供折扣,请注明将立即给予购物者的金额或百分比。含糊不清会使你看起来不可信,并使购物者对实际报价感到困惑,因此,请在主题行和电子邮件副本中大胆地写下你的折扣。
(2)向他们展示他们所缺少的东西:通过电子邮件中的文字和图像炫耀你最畅销的产品,这些产品可以作为节日礼物,诱使他们使用折扣。
(3)向他们展示与你一起购物的好处:深入研究与你的品牌一起购物或购买产品/服务的好处。Convince and Convert发现,有30%的人购买是为了获得收益,而70%的人是为了解决问题。
(4)不要让读者不知所措:尽量不要让其他商品或太多商品使读者不知所措。专注于提供独特的假期优惠,以便读者集中精力,可以轻松地从电子邮件转到CTA,以了解自己想购买的商品。
3.使用Facebook和Instagram重定向广告
Facebook重新定位非常有用,因为它使用非常具体的定位和跟踪数据将你的广告展示在合适的人面前。
在吸引新客户和防止客户流失之间,重新定位广告有助于在赢得回头客或客户方面为你完成工作。
重定向的概念是这样的:用户访问你的电子商务商店或社交媒体页面,cookie或“重定向像素”被添加到他们的浏览器中。这样,你就可以在Internet上关注它们,并基于cookie提供内容。
重定向广告可以用于交叉销售过去购买商品的新商品,并向没有购买商品的人展示定向广告,这样你就可以在假期高峰期将它们带回你的网站。
或者,重新定向广告可以吸引与你现有客户(即相似的受众群体)有相似之处的人,或者只是在已经表现出一点兴趣的用户中提高品牌知名度。
4.推动节日礼物的推荐营销
在假期期间,人们更容易听亲密朋友或在线推荐的节日礼物。有数据表明:在朋友推荐的情况下,人们购买的可能性是后者的四倍。
通过推介营销,你可以以自己的方式吸引更多客户。
推荐客户最有可能不仅为客户带来品牌,还为品牌带来长期价值。毕竟,新推荐客户的终生价值比非推荐客户高16%。
推荐计划与会员计划不同。推荐促销可让你的客户或粉丝获得奖励,以换取推荐其朋友注册或完成你的业务的行为。在假期进行推荐营销活动使事情滚滚起来。
5.提供定时弹出交易
为了不打断用户的浏览体验,你应该在正确的时间显示弹出窗口。在假期期间,客户已经受到折扣和优惠的轰炸,因此你必须足够快地安排弹出窗口的时间,以便他们采取行动,但又不能太早,以免干扰客户的体验并阻止他们点击。
时间是关键。
定时弹出窗口是通过在访问者停留在到达页面或网站上达指定时间后显示在其上的方式工作的。一些提供程序允许你仅以几个增量(例如10秒,30和60)进行设置。
除了掌握弹出窗口时间外,你还提供了要约。如果要从弹出窗口转换,则应提供一些有价值的东西。否则,就没有理由让他们返回。
6.为移动购物者和访问者清理你的网站
你已经添加了新产品,正在等待交易和广告的发布,但是你还是花了一些时间使网站的移动版本更加易于使用。
与PC端用户相比,移动购物者的转化要容易得多。这是因为70%的移动搜索会在一小时内导致采取行动。
Think with Google发现90%的消费者表示他们使用多种设备来完成日常任务,而40 %的消费者表示他们在购买前使用移动设备进行研究。也就是说,随着假期的临近,大多数人会去上班或购物,因此,如果有人使用手机访问你的在线商店,你希望他们的购物体验尽可能顺畅。
7.举办假期竞赛或赠品
举办假期比赛或赠品有助于提高你的品牌知名度并促进销售。
以下是宣传假期竞赛或赠品的三种方法:
与常规弹出功能相比,使用欢迎席竞赛输入方法可将你的转化次数提高33%。欢迎垫可立即吸引你的新访客兴趣,并有机会赢得免费服务或产品。
创建比赛登录页面以帮助推广你的比赛。竞赛目标网页的转化次数比典型目标网页的转化次数(大约2.35%)多7.29%。与社交媒体平台不同,登陆页面为比赛提供了更多空间,以提供其他信息和详细信息,例如条款和条件,开始和结束日期。
与其他电子邮件广告系列相比,竞赛电子邮件的平均打开率最高,为45%。创建比赛电子邮件时,需要考虑三个关键事项:主题行,奖项和电子邮件的(主题或)设计。
8.使用Google Ad Words制作地理位置广告
Google Ads具有一项功能,允许搜索广告客户将一个位置或一组位置指定为他们希望广告展示的唯一区域。这样,你就可以制作纯粹用于定位你的业务服务或客户居住区域的广告。
如果你的餐厅位于纽约,并且带有Google广告,则可以将你的搜索广告系列设置为仅向纽约及其周围的搜索者展示!同样,如果你是电子商务商店。这是确保你不会将点击和金钱浪费在无法转化的消费者上的最基本方法。
9.制作假日电子邮件营销活动
电子邮件营销在吸引新客户方面的效率是Facebook或Twitter的40倍。
假期期间的自动电子邮件营销活动可能是赢得客户,推动销售和假期损失之间的区别。有利可图的电子邮件活动不仅是一次性的电子邮件。
在制作假期电子邮件广告系列时,请点击以下“发送”按钮,然后考虑以下元素和设计:
优化用于移动设备的电子邮件:大约53%的电子邮件是在移动设备上打开的。这意味着,如果要吸引大多数订户,就必须优化移动设备的电子邮件。对于顶级电子邮件提供商,电子邮件优化是自动的。
在一个广告系列中发送多封电子邮件:一个好的电子邮件广告系列已将定时或触发的电子邮件发送给读者,以使他们的收件箱保持完整,因此你的品牌是潜在客户的首要考虑因素。
使用交互式内容:订阅者喜欢视频和GIF。它们很有趣,引人入胜,并且可以提高点击率。花时间创建有趣的视频和GIF,并将其包含在你的电子邮件内容中。
* A / B测试你的电子邮件:这是营销人员发誓的最佳做法。借助Wishpond的营销工具,你可以对电子邮件中的几乎所有内容进行A / B测试。这包括主题行,图像,色调,副本,动态内容等。
10.添加在线订单的礼品包装
在假期期间,客户会选择提供礼品包装的商店。它可以节省他们的时间,并有助于使假日购物过程更加舒适。
礼品包装也是追加销售和附加产品的绝佳营销工具。你也可以利用它作为机会,通过在假期结束后留下便条或提醒他们你的推荐营销计划来对他们进行再营销。
像亚马逊和约翰的疯袜子这样的品牌在他们的假日武器库中增加了礼品包装,以推动假日销售。
11.为客户提供多种交付方式和速度
顾客通常对送货方式很挑剔,在假期期间,由于主要是在最后一刻的假期购物,所以通常是十倍。
除了免费送货外,你还可以添加快递或店内取货,以便客户在假期高峰期可以选择。一些顾客愿意为更快的运输支付额外的费用,而另一些顾客则宁愿通过店内取货节省运输费用。
要获得更多帮助,请查阅实用电子商务指南,该指南如何提供免费送货而不会破门。
12.将假日精神添加到你的社交媒体策略中
不要忘记在假期营销活动中添加社交媒体策略。在社交媒体上发现某物后,大约有55%的消费者在网上购买了某物。这是在Instagram上标记你的产品的重要动机。
创建广告系列和营销策略可能会很麻烦,但是一旦繁忙的假日流量开始流传至你的实体店或在线商店,它们就会获得回报。
以上分享的12个关于假日营销的策略分享,希望本文对你有所帮助。
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