如何进行邮件营销？ 什么样的邮件才能获得高回复率？

本帖最后由 13657911762 于 2021-1-12 09:52 编辑

邮件营销可以说是外贸业务员的必备技能，也是每天必做的工作，为什么有些电子邮件的回复率比其他邮件高？为什么有些销售能够通过邮件不断成单，而有些销售却只能看着邮件石沉大海，毫无回音。是否有某个神奇的公式可以帮助他们的邮件获得更高的回复率？显然，是有的。通过持续跟进和发送多封电子邮件，研究人员发现原因有很多种，甚至是在签名中加入一些“亮眼”的字符也会有所帮助。事实证明，有一些简单的技巧可以提高邮件的回复率

1.  发送多封电子邮件
当查看销售向潜在客户发送的电子邮件主题时，我们发现第一次尝试通常是最有效的。基本上，12.5%的销售会得到潜在客户的回复。
但是，发送后续电子邮件仍然是有效的。如果第一次尝试没有得到回应，第二封电子邮件可能会以8.6%的概率获得回复；如果第二封邮件依然没有得到回应，那么第三封邮件的回复率会降低为3.1%。总而言之，经过三次尝试，你大概有25%的几率会收到潜在客户的回复。
但是，如果你继续尝试第四次，第五次，甚至第六次发送电子邮件，这个概率几乎为零。所以我们不建议超过三次。

2.主题行：清晰且不能太短或太长
我们经常被告知主题行应该很短。但是，研究结果出乎意料，相对较长的主题行获得的回复率更高，尤其是发送的第一封电子邮件。主题行包含10个单词或者稍多一点大概会获得46%的回复率。
而少于10个单词的主题行的平均回复率仅为24%。这种差异在第一封电子邮件中尤为普遍。而在第二或者第三封邮件中，不论是更短或更长的主题行，获得的回复率相差无几。

3. 邮件正文：使用较短邮件
简短的电子邮件，是指在正文中包含少于100个单词，这样的邮件通常在第一封和第二封邮件中获得的回复率更高。
而在100-200字的邮件回复率只有14.4%，200-300之间的回复率为16.1%。令人意外的是，300-400字长的邮件回复率达到了28.6%，而超过500字的邮件回复率更是高达40.3%。
此外，关于发送邮件的次数，在第三，第四甚至第五次尝试中，不论是文章长还是短，他们获得的回复率都趋于相似。但如果在尝试六次发送之后，你再发送一次更长的电子邮件，这会将回应率提高到近19%，这真的很神奇。

4.  记得添加签名
这是众所周知的“个性化电子邮件”的一个好办法。数据表明，个性化确实是有效的。我们发现通过添加一个特别显眼的签名，确实能够提高邮件的回复率。
数据表明，“个性化”的方法有很多，比如提及跟主题相关的案例说明，附上PDF文件，用一张图片显示，使用营销术语等，不同的签名带来的回复率不同，这就需要大家自行尝试，看看你的潜在客户喜欢哪一种。

5. 快速联系潜在客户
增加获得电子邮件回复率的最佳方法是尽快联系潜在客户。我们发现如果你在展会或者其他场合新认识一些潜在客户，或者从某些渠道得到客户的联系方式后，那么在一周内发送电子邮件的回复率最高。
数据显示时间越长，获得回复的概率越低，甚至可能从35%直接降低到12%。总而言之，就是“趁热打铁”，最大限度的提高潜在客户的回复率。

6.邮箱有效性验证（可以自动发送邮件）
做好邮箱有效性，真实性验证能够帮助我们更好的开展邮件营销工作，同时也可以用于客户验证分析。
通过国外服务器自动发送邮件，可以监控邮件打开情况，比如哪些客户邮箱打开邮件以及打开次数都可以看到，你只需要设置3-5个开发信主题内容，设置一个自己的邮箱专门接收询盘，系统会自动帮你发送邮件

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